"Ben 10: The Complete Collection": Warner Bros. admite el error y lanzará una versión corregida en septiembre

Hace unas semanas, muchos fans de "Ben 10" se llevaron una gran decepción cuando la tan promocionada colección "completa" en DVD, que llegó a las tiendas estadounidenses este mes, resultó ser todo lo contrario. No hubo remasterizaciones ni nuevo autorado, los episodios estaban en formato incorrecto y, lo más grave, "Ben 10: Omniverse" llegó incompleta, con la mitad de sus capítulos directamente ausentes.

Por suerte, la historia no terminó ahí. La semana pasada, Amazon retiró oficialmente el boxset de su catálogo principal, mientras que tiendas como Walmart redujeron su precio, que originalmente rondaba los cien dólares, a poco más de setenta. Fue una primera señal de que Warner Bros. Home Entertainment, distribuidora responsable del lanzamiento, estaba al tanto del malestar de los fans.

Finalmente, el 27 de mayo, la compañía emitió un comunicado reconociendo que el set había salido con "una sección de episodios faltantes", atribuida a un "problema de fabricación". También anunciaron que, según sus estimaciones, una versión corregida comenzaría a enviarse a quienes ya adquirieron el producto alrededor del 9 de septiembre.

El anuncio suena alentador, ya que implica una toma de responsabilidad. Sin embargo, puede pasar desapercibido un detalle clave: el set fue armado reutilizando los mismos archivos ISO que ya habían sido editados años atrás. Esto arrastra otros problemas ya señalados, como episodios en orden incorrecto y una relación de aspecto en 4:3 para "Ben 10" y "Fuerza Alienígena", en lugar de los másteres originales en 16:9.

Además, el supuesto "error" que Warner Bros. Discovery menciona no coincide con lo que se había mostrado en la promoción: el arte de tapa, el empaque y la cantidad de discos eran exactamente los mismos que luego se entregaron. No fue un fallo técnico, sino que simplemente nunca hicieron los discos correspondientes a los 40 capítulos pendientes de "Omniverse", que jamás habían sido lanzados en este formato. Es decir, ahora están obligados a producirlos para que la colección sea realmente "completa".

Si la versión corregida llega en septiembre, al menos será una segunda oportunidad para quienes ya habían perdido la esperanza. Pero también deja en evidencia el nivel de descuido con el que Warner Bros. ha estado manejando una de sus franquicias animadas más icónicas. Seguiremos informando.